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상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

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무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

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  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 80,000 미만일 때 배송비 3,000을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 7일
  • 배송 안내 : - 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
    고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다.
     다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

    -출고는 결제후 영업일로부터 7일이내 출고를해드리고있습니다.
    (단 배송지연 입고지연시 더걸릴수있습니다.)

    -배송지연 입고지연 고지가 안되어있는 상품이 7일이상 출고가 안될경우 
    지연공지를 전화 혹은 문자를통해 알려드리고있습니다.

    -입고지연 배송지연 고지가되어있는상품과 빠른배송 혹은 순차배송상품을포함 
    여러상품을 구매시는경우 빠르게받으셔야한다면 나눠서 주문해주시기 바랍니다.

교환/반품안내

배송안내


- 배송은 입금 확인 후 최소 1-7일의 기본배송기간이 소요됩니다,

- 오후 1시 전 입금자분들에 한에 주문 상품 재고가 출고 가능할시에 당일배송이 가능합니다.

- 간혹 거래처의 사정으로 인해 입고가 지연되는 경우가 있습니다.

- 기본 배송기간이 지날 경우(입고지연/품절)는 따로 연락을 드립니다.

- 배송은 입금하신 순서대로 출고가 되고 있습니다. 먼저 주문을 하셨더라도 해당상품 미입금상태로 품절될 경우엔, 주문 자동 취소됩니다.

- 배송 조회는 운송장번호가 등록되었더라도, 출고 후 택배사 전산등록 후 부터 조회가 가능합니다.

- 간혹 급하게 받아보셔야 하는 경우 대표전화번호를 통해 상품 출고여부를 상담하여 주시면 보다 빠른 처리가 이루어 집니다.


-  저희가 상담해드릴수 있는 부분은 출고날짜입니다.

   정확히 받으실수있는 날짜를 책임지고 말씀해드리기는 택배사 사정과 도착지 사정에따라 달라지기때문에 어렵습니다.

   기본 배송 소요기간은 출고후 1-7일입니다.

   행여나 안내받으신 날짜에 상품을 받지 못하시는것에 대해서는 책임지지 않습니다. 적당한 여유를 두고 주문해주세요.




교환 및 반품 절차


- 상품 수령후 7일 이내로 교환 및 반품의사를 밝혀주셔야 합니다.

-상품에 하자가 있는 경우에는 30일 이내에 청약 철회가 가능합니다.  

- THE XXXY 대표번호, 또는 게시판으로 교환/반품 접수가 완료되어야 합니다.

- 반품상품은 상품을 받으셨을 당시(이벤트 서비스 등 포함)와 같은 상태로 보내주셔야 합니다.


- 접수 절차 없이 무통보로 반품을 보내시는 경우 불이익을 당하실 수 있으니 꼭 숙지해주시기 바랍니다.

- 자세한 사항은 NOTICE게시판을 참고해주세요.




교환 및 반품이 되지 않는 경우

- 고객님 책임있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된경우

-시간이 경과하여 재판매가 힘들정도로 상품의 가치가 감소한경우

- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우

- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한경우

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

기타안내

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사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 1,000 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

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